Politik om behandling af personoplysninger

Gelænderbutikken Sweden AB, organisationsnummer 556824-1268 (»Gelaenderbutikken«, »vi«) respekterer dit privatliv og din ret til at have kontrol over dine personoplysninger.

Vores brugeres tillid er af største betydning for os, og Gelaenderbutikken tager derfor ansvar for at beskytte dit privatliv. Denne persondatapolitik forklarer, hvordan vi indsamler og bruger oplysninger om vores brugere, og hvordan vi beskytter vores brugeres privatliv. Denne persondatapolitik beskriver behandlingen af personoplysninger, der finder sted inden for rammerne af Gelaenderbutikken, en tjeneste, der tilbydes på www.gelaenderbutikken.dk. Gelaenderbutikken er dataansvarlig i overensstemmelse med disse vilkår og er ansvarlig for, at behandlingen sker i henhold til gældende lovgivning. Det er vigtigt, at du læser og forstår vores persondatapolitik, inden du bruger tjenesten.

Al behandling af personoplysninger hos Gelaenderbutikken foregår i overensstemmelse med gældende lovgivning om personoplysninger. Den 25. maj 2018 træder den såkaldte databeskyttelsesforordning (GDPR) i kraft i EU/EØS.

Centralt begreb

Personoplysninger er oplysninger, der direkte eller indirekte sammen med andre oplysninger kan knyttes til en levende fysisk person. Eksempler på personoplysninger er navn, adresse, telefonnummer, personnummer og e-mail-adresse. Også oplysninger om IP-adresse og din brugeraktivitet i forbindelse med brugen af Tjenesten kan udgøre personoplysninger.


Behandling af personoplysninger omfatter al håndtering af personoplysninger, såsom indsamling, analyse, ændring, registrering og opbevaring.


Den dataansvarlige fastlægger alene eller sammen med en anden formålet med og midlerne til behandlingen af personoplysninger og er ansvarlig for, at denne behandling sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Oplysninger, der behandles

Gelaenderbutikken indsamler og behandler følgende personoplysninger om dig som bruger af tjenesten:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail-adresse
• Identifikationsnummer (personnummer, nationalt id-nummer eller organisationsnummer)
• Leveringsadresse
• Kontaktperson, navn og telefonnummer
• IP-adresse
• Geografiske oplysninger

samt andre oplysninger, som du eventuelt selv giver inden for tjenestens rammer.



Gelaenderbutikken har brug for ovenstående oplysninger for at kunne gennemføre aftalen med dig om at gennemføre en bestilling af varer eller indhentning af tilbud. Hvis du vælger ikke at oplyse visse personoplysninger, kan dette medføre, at Gelaenderbutikken ikke kan gennemføre bestillingen af det ønskede produkt eller den ønskede tjeneste. Nogle oplysninger indhentes automatisk, når du bruger tjenesten:

• Oplysninger om din brug af tjenesten, for eksempel hvordan du navigerer i tjenesten, samt hvilke sider du har besøgt
• Tekniske oplysninger om de enheder, du bruger til at få adgang til tjenesten, såsom IP-adresse, hardware, operativsystem og browserversion
• Geografisk information

Formålet med behandlingen og retsgrundlaget

Vi behandler personoplysninger til nedenstående formål samt eventuelle yderligere formål, der angives på indsamlingstidspunktet:

• For at levere tjenesten og administrere vores aftale med dig, herunder oprettelse og administration af din bestillingsdokumentation (anmodning om tilbud).
• For at du kan benytte Tjenesten, kan vi eventuelt videregive dine personoplysninger til andre leverandører eller underleverandører med henblik på at gennemføre en godkendt ordre.
• For at kunne kommunikere med dig via e-mail, telefon, elektronisk kommunikation (f.eks. SMS, e-mail eller telefon) eller på andre måder, f.eks. ved henvendelse til kundeservice, for at sende meddelelser og informere dig om opdateringer af Tjenesten samt vilkår og betingelser.
• For at sikre tjenesternes tekniske funktionalitet.
• For at tilpasse og forbedre din oplevelse af tjenesten.
• At forbedre og udvikle Tjenesten og nye produkter med henblik på løbende at forbedre sikkerheden i vores netværk og informationssystem samt at analysere din og andre brugeres anvendelse af Tjenesten (for eksempel hvilken mobilenhed eller hvilke mobilenheder du bruger) for bedre at kunne forstå, hvordan vores kunder bruger Tjenesten.
• Til markedsføringsformål, herunder til markedsføring af vores produkter og tjenester.
• For at kontrollere, forebygge, efterforske eller håndtere enhver anden situation i forbindelse med misbrug af Tjenesten eller i forbindelse med brug af Tjenesten i strid med brugsbetingelserne eller i forbindelse med en retssag, mistanke om svig eller en potentiel trussel mod Gelaenderbutikken eller andres rettigheder.
• For at opfylde lovmæssige forpligtelser.

Retsgrundlag for Gelaenderbutikkens behandling af dine personoplysninger


Behandling, der er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig


Gelaenderbutikken behandler dine personoplysninger for at kunne opfylde vores aftale med dig (for eksempel til de formål, der er angivet i punkt 1–5 ovenfor).



Nødvendig behandling til formål, der vedrører Gelaenderbutikkens eller tredjeparters legitime interesser (afvejning af interesser)


I tilfælde, hvor behandling er nødvendig med henblik på Gelaenderbutikkens eller tredjeparters legitime interesser, kan Gelaenderbutikken behandle dine personoplysninger på grundlag af en afvejning af interesser. Sådanne interesser omfatter Gelaenderbutikkens kommercielle interesse i at opretholde et godt kundeforhold til dig, at give dig oplysninger, der er relevante for din brug af Tjenesten, forbedringer og videreudvikling af Tjenesten samt fremme af detailhandlens produkter og tjenester (f.eks. til de angivne formål i punkt 3 – 10 ovenfor).

»Berettigede interesser« henviser således til vores interesse i at drive og lede vores virksomhed for at give dig den bedst mulige service og en god og sikker brugeroplevelse. Vi kan behandle dine personoplysninger for at beskytte dig (samt andre kunder, leverandører og partnere) mod svig, uautoriseret adgang og andre uregelmæssigheder i brugen af vores tjenester samt for at sikre, at vores tjenester og systemer er sikre. Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af en interesseafvejning, sikrer vi, at vi tager højde for og afbalancerer den mulige indvirkning, som behandlingen kan have på dig (både positiv og negativ), samt dine interesser og rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Hvis du har spørgsmål eller indvendinger mod vores behandling baseret på en interesseafvejning, har du ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling til enhver tid. For mere information om dine rettigheder, se venligst oplysningerne under overskriften »Dine rettigheder og valg« nedenfor.



Behandling, der er nødvendig for at opfylde en retlig forpligtelse


Gelaenderbutikken kan have behov for at behandle personoplysninger for at kunne opfylde lovmæssige forpligtelser, f.eks. til regnskabsmæssige formål eller som følge af en domstols- eller myndighedsafgørelse (dvs. med det formål, der er angivet i punkt 9). 

Det kan forekomme, at de samme personoplysninger behandles til flere formål og/eller på grundlag af mere end én af de ovenfor anførte juridiske begrundelser.

Sikkerhed og overførsel af personoplysninger

Overførsel af personoplysninger inden for Räckesbutiks koncernselskaber


Dine personoplysninger kan videregives til andre virksomheder, som selvstændigt behandler disse med henblik på at kunne præsentere information og forbedre din brugeroplevelse i forbindelse med bestillingen. Eksempler på sådanne oplysninger kan omfatte kontaktoplysninger, personnumre og boligforhold. Skulle du blive kontaktet af et af disse selskaber, vil de informere dig om den persondatapolitik, der gælder for korrekt behandling af data inden for dette firma. Det betyder, at du kan blive kontaktet direkte af andre virksomheder for at gennemføre dit køb, herunder i forbindelse med leverings- eller betalingsprocessen.

Overførsel af personoplysninger til tredjepart


Vi vil ikke dele, sælge, overføre eller på anden måde videregive personoplysninger ud over bestemmelserne i denne privatlivspolitik, medmindre vi er forpligtet hertil i henhold til lovgivningen eller som følge af en retsafgørelse, eller hvis vi har modtaget dit samtykke hertil.

Gelaenderbutikken kan videregive personoplysninger til tredjeparter, f.eks. politiet eller andre myndigheder, i tilfælde af efterforskning ved mistanke om kriminalitet, eller hvis vi på anden måde er forpligtet til at udlevere sådanne oplysninger på grundlag af lovgivning eller en myndighedsbeslutning.

Gelaenderbutikken kan anvende eksterne leverandører til at udføre opgaver for Gelaenderbutikken, f.eks. at levere IT-tjenester og analyser. Udførelsen af disse tjenester kan betyde, at Gelaenderbutikkens leverandører både inden for EU/EØS og uden for EU/EØS har adgang til dine personoplysninger. Disse leverandører behandler personoplysninger på vores vegne i overensstemmelse med en skriftlig aftale om behandling af personoplysninger og vores instrukser. Databehandlere, der får adgang til dine personoplysninger (f.eks. når du bruger en tredjepart som Svea Finans til at indhente kreditoplysninger i forbindelse med fakturabetaling eller til at gemme oplysninger på en server), har ikke ret til at anvende dine personoplysninger til andre formål end dem, der er angivet i denne privatlivspolitik. Disse oplysninger vil primært blive anvendt i det omfang, det er nødvendigt for at levere Tjenesten.

Overførsel af personoplysninger til tredjelande


Gelaenderbutikken samarbejder kun med partnere, der behandler personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis Gelaenderbutikken vælger at anvende leverandører uden for EU/EØS, f.eks. cloud-udbydere, vil Gelaenderbutikken træffe særlige sikkerhedsforanstaltninger, såsom at indgå aftaler med standardiserede bestemmelser om dataoverførsel, der er vedtaget af EU-Kommissionen og som er tilgængelige på EU-Kommissionens hjemmeside. Alternativt anvendes der virksomheder, der opretholder samme beskyttelsesniveau som i EU/EØS, f.eks. ved at have tilsluttet sig den såkaldte Privacy Shield-aftale mellem EU og USA.



Sikkerhed i forbindelse med beskyttelse af personoplysninger


Gelaenderbutikken beskytter dit privatliv og sikrer et højt sikkerhedsniveau for dine personoplysninger. Gelaenderbutikken har truffet passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videreformidling eller destruktion. Al behandling af dine personoplysninger er underlagt streng fortrolighed.

Opbevaring og sletning af personoplysninger

Behandlingen foregår i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det betyder, at personoplysninger ikke opbevares længere end nødvendigt i forhold til formålet. Det betyder ligeledes, at data slettes, når de ikke længere er relevante eller nødvendige for analyser eller til de formål, de er blevet indsamlet til. Nogle oplysninger kan opbevares længere på grund af andre lovmæssige krav, såsom regnskabslovgivningen.

De samme personoplysninger kan lagres flere forskellige steder til forskellige formål. Dette kan betyde, at en oplysning, der er slettet fra et system, fordi den ikke længere er nødvendig, kan forblive i et andet system, hvor den lagres på grundlag af et andet retsgrundlag eller til et andet formål, hvor personoplysningerne stadig er nødvendige.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Med hensyn til behandlingen af dine personoplysninger har du en række rettigheder i henhold til gældende lovgivning om databeskyttelse. For at udøve dine rettigheder er du velkommen til at kontakte Gelaenderbutikken via de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne persondatapolitik.

Adgangsret


Du har ret til at anmode om og få bekræftet, om Gelaenderbutikken behandler personoplysninger om dig. Hvis Gelaenderbutikken behandler personoplysninger om dig, har du ret til gratis at modtage oplysninger om behandlingen samt en kopi af de personoplysninger, der behandles. For yderligere kopier er Gelaenderbutikken berettiget til at opkræve et rimeligt gebyr baseret på Gelaenderbutikkens administrationsomkostninger for sådanne kopier. Hvis anmodningen er ubegrundet eller urimelig, kan Gelaenderbutikken i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning opkræve et rimeligt gebyr for en sådan anmodning eller nægte at besvare en sådan anmodning.



Retten til berigtigelse af urigtige personoplysninger


Du har ret til at få ukorrekte personoplysninger om dig rettet uden unødig forsinkelse. Afhængigt af formålet med behandlingen har du også ret til at supplere ufuldstændige personoplysninger.



Retten til at slette (»retten til at blive glemt«)

I visse tilfælde har du ret til at få slettet personoplysninger, f.eks.

• hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.
• hvis du modsætter dig behandlingen på grundlag af en afvejning af interesser, og der ikke foreligger legitime grunde til behandlingen, der vejer tungere.
• hvis personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt, eller hvis de skal slettes på grund af en juridisk forpligtelse.

Retten til sletning kan dog ikke udøves i visse tilfælde. Hvis behandlingen er nødvendig for, at Gelaenderbutikken kan opfylde en retlig forpligtelse, eller for at Gelaenderbutikken skal kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.



Ret til begrænsning

I visse tilfælde kan du anmode Gelaenderbutikken om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, f.eks. hvis du mener, at personoplysningerne ikke er korrekte, så Gelaenderbutikken har tid til at kontrollere dette. Det samme princip gælder, hvis behandlingen er ulovlig, og du ikke ønsker, at vi sletter oplysningerne, hvis Gelaenderbutikken ikke længere har brug for dem, men du har brug for dem i forbindelse med juridiske krav, eller hvis du gør indsigelse mod Gelaenderbutikkens behandling baseret på en interesseafvejning, indtil det er afgjort, om Gelaenderbutikkens eller en tredjeparts retmæssige grunde vejer tungere end dine legitime grunde.



Ret til indsigelse


Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger på grundlag af en afvejning af interesser, herunder profilering. Gelaenderbutikken må ikke fortsætte med at behandle sådanne personoplysninger, medmindre Gelaenderbutikken kan fremlægge overbevisende legitime
grunde til en sådan behandling, der vejer tungere end dine interesser, rettigheder og friheder. Gelaenderbutikken kan dog fortsætte behandlingen med henblik på fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav.

Retten til at indgive en klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi ikke respekterer dine rettigheder, bedes du kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Cookies

Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi cookies og lignende sporingsteknikker. Læs mere om brugen af cookies og lignende i vores cookiepolitik.

Links til andre hjemmesider og sociale plug-ins

I tilfælde, hvor Tjenesten henviser (linker) til et websted eller materiale, der tilhører en tredjepart, er en sådan henvisning udelukkende ment som en service for brugeren, og Gelaenderbutikken fraskriver sig ethvert ansvar for dette og eventuelle personoplysninger deri.

I Tjenesten kan du nogle gange blive tilbudt at dele oplysninger fra Tjenesten på sociale medier, f.eks. Facebook eller Twitter, via et implementeret socialt plug-in (som f.eks. en »like«-knap). Vi har ingen indflydelse på de oplysninger, som de sociale medier indsamler ved hjælp af disse plug-ins, hvis du bruger dem. Vi opfordrer dig derfor til at holde dig orienteret om formålet med og omfanget af dataindsamlingen via sociale plug-ins.

Ændringer i persondatapolitikken

Hvis vi ændrer denne privatlivspolitik, vil vi underrette dig herom ved at sende en e-mail og offentliggøre den opdaterede version her: www.gelaenderbutikken.dk/persondatapolitik.

Juridiske valg og tvistbilæggelse

Behandlingen af dine personoplysninger i henhold til denne persondatapolitik og din brug af tjenesten skal fortolkes i overensstemmelse med svensk lovgivning. Tvister afgøres af en svensk domstol, medmindre andet er fastsat i loven.

Kontaktoplysninger

Du er meget velkommen til at kontakte os for yderligere oplysninger om behandling af personoplysninger eller hvis du har spørgsmål:

Gelaenderbutikken.dk

Gelænderbutikken Sweden AB

Åkerslundsgatan 10
262 73 Ängelholm

E-mailadresse: info@gelaenderbutikken.dk 

Telefonnummer: 78 79 12 20




Denne privatlivspolitik træder i kraft den 25. maj 2018.